Targetirajte ciljnu grupu i povećajte prodaju
Marketing na društvenim mrežama je odličan način za komunikaciju sa vašom ciljanom publikom. Uspeh na društvenim medijima u velikoj meri zavisi od angažovanja publike. Da bi se postigao visok angažman, treba da budete u stalnoj interakciji sa svojim pratiocima na svim glavnim socijalnim platformama.
Objavljivanje zanimljivog sadržaja važan je deo strategije na društvenim medijima. Sav objavljeni sadržaj i oglasi treba da motivišu pratioce da posete vaš sajt kako bi saznali više o poruci vaše robne marke. Jednom kada pratioci shvate vašu priču o brendu, postoji veći potencijal da oni postanu vaši kupci.
Brendiranje na društvenim medijima
Na svemu što radite trebalo bi da bude utisnut vaš identitet marke. Brendiranje je jedan od najvažnijih sastojaka uspeha bilo kog posla. Kupcima govori ko ste i razlikuje vas od konkurencije. Kreiranje koncepta koji će odgovoriti vašoj ciljnoj publici i učiniti vas da se istaknete na socijalnim mrežama.
Analiza društvenih medija
Sledeći korak je analiza trenutnog stanja na društvenim medija za vaše poslovanje. To uključuje, analizu konkurencije, otkrivanje trendova, istraživanje hashtag-ova, analizu reputacije i metrika saobraćaja na web sajtu.
Potreban je sveobuhvatan izveštaj za ciljanu publiku. Ovo nam pomaže da utvrdimo ko je vaša idealna publika i kako najbolje da sarađujete sa njima kroz vizuelni sadržaj i kopiranje. Ako je vaše preduzeće već na društvenim mrežama, analiziraćemo istoriju objavljivanja kako bismo utvrdili koje su strategije dobro delovale u prošlosti.
Kreativni razvoj sadržaja
Naši grafički dizajneri su posvećeni stvaranju jedinstvenih vizuelnih materijala. Uz pomoć snimatelja, fotografa i urednika pomoći će vam da vaš sadržaj zaživi.
U svetu društvenih medija slike govore više od hiljadu reči, a video govori više od milion reči . Naš proces optimizacije društvenih medija uključuje unapređenje postojećeg sadržaja grafičkim dizajnom, kao i kreiranje 100% originalnih multimedijanih poruka.
Sav kreativni materijal prenosi vašu poruku koja bi trebalo da bude u središtu svega što se objavljuje na društvenim mrežama. Ako vam trebaju video, animacije ili više postova dnevno, kreiramo prilagođene pakete koji odgovaraju vašim potrebama.
Alt Soft ima kopirajtere koji su dobro upućeni u kreiranje privlačnih naslova. Strategija pisanja i opisa hashtag-ova uključena je u planove za upravljanje društvenim medijima.
Kalendar objavljivanja
Upravljanje društvenim medijima najbolje funkcioniše kada sarađujemo sa vašim timom na stvaranju sadržaja. Analiziramo povratne informacije i naš cilj je snažan sadržaj koji je u skladu sa vizijom vaše robne marke. Niko ne zna vaš posao bolje od vas.
Svojim klijentima nudimo mesečni kalendar objavljivanja. To omogućava da vidite dizajne, naslove i hashtagove pre objavljivanja sadržaja. Tokom faze pregleda možete da predložite izmene koje će nam pomoći da pročistimo postove.
Oglašavanje na društvenim medijima
Najveća prednost oglašavanja na društvenih medija je dinamičnog ciljanja. Na primer, recimo da vaše preduzeće prodaje kožne torbice. Putem ciljanja na Facebooku i Instagramu oglasi se mogu prikazivati samo ženama koje vole modu, a koje su stare između 20 i 40 godina.
Ova strategija osigurava da se oglasi isporučuju samo onim korisnicima koji će najverovatnije da pogledaju vaš post i postanu kupci. Ciljanje pomaže da pronađete svoje mesto segmentiranjem publike prema demografskim, psihografskim i geografskim karakteristikama.
Tehničko segmentiranje se takođe može postići ciljanjem mobilnih / desktop uređaja ili iOS / Andriod uređaja.
Kako društveni mediji mogu imati koristi od vašeg poslovanja
Širom sveta postoji preko 3 milijarde ljudi koji koriste društvene medije. Zato je važno da dođete do svoje publike pravilnim marketingom na društvenih medijima. Svaka platforma pruža jedinstven segment celokupnog tržišta.
Na primer, korisnici Facebooka imaju viši prosek godina od korisnika drugih društvenih platformi. Platforme poput Instagrama i Twitera imaju mlađu demografsku kategoriju.
Brendiranje je u središtu svakog projekta. Uz pomoć grafičkih dizajnera, video montažera i tekstopisaca kreiramo sadržaje koji utiču na angažovanje. Kreiramo sadržaj za koji veća je verovatnoća da će se deliti, svideti i pratiti na društvenim medijima.
Putem istraživanja na društvenim medijima mogu se dobiti informacije o tome ko je publika, šta traži i da li je zadovoljna ponudom. Proces istraživanja publike obično počinje analizom trenutnog stanja.
Ako je vaše preduzeće novo na društvenim medijima, analiziramo statistike vaše konkurencije. Nakon što utvrdimo potencijalnu publiku istražićemo koje su teme trenutno u trendu među tom publikom.
Prednost je što posetioci daju povratne informacije u realnom vremenu i prenose pozitivnu komunikaciju na svojim nalozima. Nedostatak je što ponekad povratne informacije mogu biti negativne. Izuzetno je važno da se na negativne povratne informacije odgovori brzo i promišljeno.
Svaki novi projekat započinjemo sveobuhvatnom analizom konkurenata. Ova analiza uključuje metrike kao što su: koliko pratilaca imaju vaši konkurenti, kolika je prosečna stopa angažovanosti korisnika u postovima, koliko često vaši konkurenti objavljuju sadržaj.
Analiziramo koji od vaših konkurenata na društvenim mrežama su najbolji. Koristeći ove informacije, kreiramo kampanje koje imaju najviše šansi za uspeh. Snage vaše konkurencije je važne, ali su još važnije njihove slabosti. Na primer, ako vidimo da jedan od vaših konkurenata ima veoma nizak Instagram rang, preporučićemo agresivnu Instagram kampanju da bi dominirali tim segmentom društvenih medija.
Lajkovi, pratioci i deljenje sadržaja ne znači ništa osim ako ljudi ne kupuju vaše proizvode ili koriste usluge. Zbog toga stalno pratimo i merimo rezultate naših kampanja na društvenim medijima. Rezultate svakodnevno merimo i dostavljamo izvještaje o povratnoj investiciji (ROI). Ova metoda je poznata kao praćenje konverzija.
Povezaćemo vaše društvene naloge sa Google analitikom da bismo videli kako društveni saobraćaj utiče na web lokaciju. Svaki korisnik koji popunjava obrazac, reaguje na pozive za akcije ili četove, u terminologiji digitalnog marketinga poznat je kao „konverzija“. Mereći konverzije iz društvenih, možemo da vidimo koje su kampanje najuspešnije i sa koje platforme dolaze.
Popularne platforme društvenih medija
Sa preko 2 milijarde aktivnih korisnika, Facebook je najvažniji kada je u pitanju popularnost i angažman na društvenim medijima.
To je i razlog zašto ima višu prosečnu starost korisnika u odnosu na druge platforme. Manje tehnički korisnici koji nisu odrastali sa računarom razumeju kako da koriste Facebook za povezivanje sa prijateljima i porodicom.
YouTube je u vlasništvu Google-a. Prema istraživanjima, video sadržaj je najaktualnija vrsta sadržaja na webu. Zbog toga je važno da imate strategiju za razvijanje video materijala i redovno ga objavljujete na YouTube-u.
Jednom kada napravite poslovni kanal, korisnici će biti podstaknuti da se „pretplate“ na vaš kanal. YouTube video snimci se mogu ugrađivati na vaš sajt ili na druge platforme društvenih medija za deljenje.
Oglašavanjem na YouTube-u se upravlja putem Google Ads-a. Google Ads je najfleksibilnija platforma za oglašavanje sa modelom plaćanjem po kliku (PPC) koja je dostupna trgovcima. Oglašavanje na YouTube-u može se vršiti u različitim formatima.
Najpopularniji oglasi koji se prikazuju na YouTube-u su Video oglasi. Oglasi se mogu isporučiti određenim korisnicima na osnovu njihovih navika pretraživanja i na osnovu njihove istorije gledanih video zapisa.
Instagram ima najnižu prosečnu starost korisnika. Prema istraživanju, većina korisnika Instagrama ima između 18 i 29 godina. Ovo je važno za marketing, jer ako vam je cilj mlađa publika, ova platforma bi definitivno trebalo da bude zastupljena.
Jedna od najpopularnijih funkcija na Instagramu su objave „Stori“. Preko 300 miliona ljudi koristi „Priče“ svaki dan. Instagram Stories je funkcija koja omogućava korisnicima da postave slike ili video zapise koji će nestati nakon 24 sata.
Još jedna moćna Instagram taktika je upotreba hashteg-ova na postovima. Prema Instagramu, postovi sa jednim hashtagom imaju oko 13% više angažmana od onih bez. Hashtagovi su jednostavan način da objasnite o čemu se radi u vašem postu. Zbog toga će više ljudi pronaći sadržaj koji ih zanima.
Influencer marketing je sjajan način da na društvenih medija dostignete nove kupce. Ova tehnika deluje zaključivanjem dogovora sa popularnom ličnostima na društvenim medijima. U zamenu za postavljanje postova na njihovoj mreži, možete im ponuditi podsticaj, kao što su besplatni proizvodi, popusti ili novčana nadoknada.
Twiter pruža preduzećima mesto za „mikroblogove“. Tekstualni sadržaj je ograničen na 280 znakova. Nedavno je Twiter udvostručio ovaj iznos sa 140 znakova. Da biste efikasno iskoristili ovu platformu, najbolje je da objavite kratak sadržaj, lako razumljiv vašoj publici. Linkovi se mogu dodati Tweet-ovima, što je jedna prednost koju Tviter ima nad platformama poput Instagrama.
Naš glavni prioritet je da pomognemo vašem preduzeću da postane uspešno. Razumemo da svako preduzeće ima suštinu i da je ROI najvažniji aspekt svake investicije koju ulažete.
Zato marljivo pratimo sve kampanje koje pokrećemo na društvenih medijima i analiziramo koji napori vode do povećanja prodaje.